(주)더북컴퍼니(이하 ‘회사’라 한다)는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』(이하 ‘정보통신망법’이라 한다), 『개인정보 보호법』 등 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하며 『개인정보 보호법』 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
- 서비스 부정이용 방지
- 부정 가입 및 가입 횟수 제한
- 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정 대리인의 동의여부 확인
- 분쟁조정을 위한 기록 보존, 각종 고지·통지, 고충처리
- 재화 또는 서비스 제공
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
- 콘텐츠 제공, 물품(상품 또는 경품)배송 또는 청구서 등 발송
- SMS 문자서비스를 이행할 경우 가입동의 여부 확인
- 금융 및 전자거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결제, 물품대금 및 요금 추심
- 새로운 서비스 안내, 신상품이나 이벤트 정보 안내, 재입고 알림 서비스 제공, 맞춤서비스 제공
- 마케팅 및 광고에의 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
- 통계학적 분석에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
- 새로운 서비스(제품)이나 이벤트 등 광고성 정보 전달(회원의 개인정보는 광고를 의뢰한 제3자의 개인이나 단체에는 제공되지 않습니다.)
- 고충처리
- 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인
- 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
- 개인정보처리자의 개인정보 처리업무 개인정보 처리업무에 따른 처리목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 홈페이지 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 후 1년. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
- 관계 법령위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 조사 종료 시까지
- 멤버십(S-포인트) 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
- 재화 또는 서비스의 제공: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지. 다만, 제품교환 및 환불요구 등 고객응대를 위해 배송완료 후 5년까지 보관 후 파기
- 마케팅 및 광고에의 활용: 회원 탈퇴 시까지
- 고충처리: 고충처리 후 3년이 경과한 날까지
- 부정행위 회원: 회원 탈퇴 후 1년까지
- 싱글즈를 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래관행에 부합하지 않는 거래상의 부정한 행위
- 싱글즈를 이용하여 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소, 반품하여 회사의 업무를 방해하는 행위 등 기타 회사의 정상적인 영업활동 및 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
- 반복적인 회원탈퇴 및 재가입 또는 복수 ID를 이용한 S-포인트, 할인쿠폰의 부정적립 및 사용행위를 방지하기 위해 회원탈퇴 후 1년까지 보관 후 파기
- 기타 싱글즈를 이용하여 부당한 이득을 취하는 행위
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조 / 보존기간: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조 / 보존기간: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조 / 보존기간: 3년
- 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록 보존근거: 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 / 보존기간: 3년
- 접속에 관한 기록보존 보존근거: 「통신비밀보호법」 제15조의2 및 시행령 제41조 / 보존기간: 3개월
- 거래기록 등을 보관해야 하는 경우 보존근거: 「국세기본법」 / 보존기간: 10년
제3조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보 보호법』 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제4조(개인정보처리의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| 대한육운(주) | 물류 서비스 |
| 주식회사 케이지모빌리언스 | 결제대행서비스 |
| ㈜카카오페이 | 간편결제서비스 |
| ㈜디온소프트텍 | 시스템구축 및 유지보수 |
② 회사는 위탁계약 체결 시 『개인정보 보호법』 제26조 및 정보통신망법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 회사는 상기에서 명기한 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 싱글즈의 회원은 제1항에 따른 권리를 아래와 같은 방법으로 행사할 수 있습니다.
- 온라인에서는 싱글즈 사이트 로그인 후 ‘My Page’ > ‘회원 정보 수정’에서 회사에 등록된 개인정보를 조회·수정·삭제 및 탈퇴(동의 철회)를 할 수 있습니다.
- 싱글즈 고객센터 또는 개인정보 처리 담당자에게 개인정보 열람 요청을 할 수 있습니다.
- 싱글즈 고객센터: info@singleskorea.com
- 개인정보 처리 담당자: 02-3458-7100
- 1:1문의하기: /inquiry
③ 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 『개인정보 보호법』 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑦ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목)
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며, 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 법령 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유기간 내에서 개인정보를 처리 및 이용합니다.
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|---|---|---|---|---|---|
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| 부정 이용자 확인 | 부정 이용자 확인 | 아이디, 닉네임, 비밀번호, 이름, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 주소 | 회원 탈퇴 후 1년 | ||
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| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 성명: 장훈도 / 직책: 본부장 / 문의: 02-3458-7100 |
| 개인정보 보호 담당자 | 부서: 총무팀 / 성명: 이은솔 / 문의: 02-3458-7100 |
② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
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제11조(권익침해 구제방법)
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| 기관 | 연락처 |
|---|---|
| 개인정보침해 신고센터 | 홈페이지: https://privacy.kisa.or.kr/ / 전화: (국번없이) 118 |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 홈페이지: www.kopico.go.kr / 전화: (국번없이) 1833-6972 |
| 대검찰청 사이버수사과 | 전자우편: cid@spo.go.kr / 전화: (국번없이) 1301 |
| 경찰청 사이버수사국 | 홈페이지: https://ecrm.cyber.go.kr / 전화: (국번없이) 182 |
② 『개인정보 보호법』 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
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The Book Company Co., Ltd. (the "Company") complies with the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection (the "Network Act"), the Personal Information Protection Act, and other applicable laws and regulations on personal information protection. Pursuant to Article 30 of the Personal Information Protection Act, the Company establishes and publishes this Privacy Policy to protect the personal information and rights of data subjects and to handle user grievances related to personal information smoothly.
Article 1 (Purpose of Processing Personal Information)
The Company processes personal information for the following purposes. Processed personal information will not be used beyond these purposes. If the purpose of use changes, the Company will take necessary measures, including obtaining separate consent as required under Article 18 of the Personal Information Protection Act.
- Website membership registration and management
- Confirmation of intent to register, identity verification and authentication for membership services, and maintenance and management of membership status
- Prevention of fraudulent use of services
- Prevention of fraudulent registration and limitation of registration attempts
- Verification of legal guardian consent when processing personal information of children under 14
- Retention of records for dispute resolution, notices and notifications, and complaint handling
- Provision of goods or services
- Performance of contracts for service provision and settlement of fees related to service provision
- Provision of content, delivery of goods (products or prizes), and sending of invoices and similar documents
- Verification of subscription consent when providing SMS services
- Financial and electronic transaction identity verification, financial services, purchase and payment processing, and collection of payments for goods and fees
- Notification of new services, new product or event information, restock alerts, and provision of personalized services
- Marketing and advertising
- Development and specialization of new services (products)
- Provision of services and placement of advertisements based on statistical analysis, analysis of access frequency, and statistics on members' use of services
- Delivery of advertising information for new services (products) or events (members' personal information is not provided to third-party individuals or organizations that commission advertisements)
- Complaint handling
- Verification of complainant identity and complaint details
- Contact and notification for fact-finding, and notification of processing results
- Personal information processing duties of the data controller Personal information is processed for purposes related to personal information processing duties.
Article 2 (Processing and Retention Period of Personal Information)
① The Company processes and retains personal information within the retention and use period prescribed by law or within the period consented to by the data subject at the time of collection.
② The processing and retention period for each category of personal information is as follows.
- Website membership registration and management: 1 year after membership withdrawal. However, if any of the following applies, until the end of the relevant period:
- If an investigation is ongoing due to violation of related laws, until the investigation is completed
- If claims or debts remain in connection with membership (S-Points), until such claims or debts are settled
- Provision of goods or services: Until supply of goods/services and payment/settlement are completed. However, for customer support such as exchanges and refunds, records are retained for up to 5 years after delivery and then destroyed
- Marketing and advertising: Until membership withdrawal
- Complaint handling: Until 3 years after complaint handling is completed
- Members engaged in fraudulent conduct: Up to 1 year after membership withdrawal
- Fraudulent transactions that do not conform to ordinary e-commerce practices, such as obtaining undue benefits through Singles
- Habitual or repeated cancellation or return of purchased goods without legitimate reason, or other acts that intentionally interfere with the Company's normal business activities and service operations
- Retention for up to 1 year after withdrawal to prevent fraudulent accumulation and use of S-Points and discount coupons through repeated withdrawal/re-registration or multiple IDs
- Other acts of obtaining undue benefits through Singles
- Records on contracts or withdrawal of offers, etc. Legal basis: Article 6 of the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, etc., and its Enforcement Decree / Retention period: 5 years
- Records on payment and supply of goods, etc. Legal basis: Article 6 of the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, etc., and its Enforcement Decree / Retention period: 5 years
- Records on consumer complaints or dispute resolution Legal basis: Article 6 of the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, etc., and its Enforcement Decree / Retention period: 3 years
- Records on collection, processing, and use of credit information Legal basis: the Use and Protection of Credit Information Act / Retention period: 3 years
- Records on access Legal basis: Article 15-2 of the Protection of Communications Secrets Act and Article 41 of its Enforcement Decree / Retention period: 3 months
- Cases where transaction records must be retained Legal basis: the Framework Act on National Taxes / Retention period: 10 years
Article 3 (Provision of Personal Information to Third Parties)
The Company processes personal information only within the scope specified in Article 1 (Purpose of Processing Personal Information) and provides personal information to third parties only where the data subject has consented or where special provisions of law apply under Articles 17 and 18 of the Personal Information Protection Act.
Article 4 (Outsourcing of Personal Information Processing)
① For smooth personal information processing, the Company outsources personal information processing tasks as follows.
| Processor (Trustee) | Outsourced Task |
|---|---|
| Daehan Yukun Co., Ltd. | Logistics services |
| KG Mobilians Inc. | Payment agency services |
| Kakao Pay Corp. | Simple payment services |
| Dion Softech Co., Ltd. | System construction and maintenance |
② When entering into outsourcing agreements, the Company specifies in contracts and other documents matters such as prohibition of processing personal information beyond the purpose of outsourced tasks, technical and administrative safeguards, restrictions on re-outsourcing, management and supervision of processors, and liability for damages in accordance with Article 26 of the Personal Information Protection Act and Article 25 of the Network Act, and supervises whether processors handle personal information securely.
③ If the content of outsourced tasks or processors stated above changes, the Company will disclose such changes without delay through this Privacy Policy.
Article 5 (Rights and Obligations of Data Subjects and How to Exercise Them)
① Data subjects may exercise the following rights against the Company at any time, including requests to access, correct, delete, or suspend processing of personal information.
② Singles members may exercise the rights under Paragraph ① through the following methods.
- Online: After logging in to the Singles website, members may view, correct, delete, or withdraw (revoke consent) registered personal information under "My Page" > "Edit Member Information."
- Members may request access to personal information through the Singles customer center or the personal information processing officer.
- Singles customer center: info@singleskorea.com
- Personal information processing officer: 02-3458-7100
- 1:1 inquiry: /inquiry
③ Rights under Paragraph ① may be exercised against the Company in writing, by email, fax, or other means pursuant to Article 41(1) of the Enforcement Decree of the Personal Information Protection Act, and the Company will take action without delay.
④ Rights under Paragraph ① may be exercised through a legal representative or authorized agent of the data subject. In such cases, a power of attorney in the form attached to Annex 11 of the Notice on Personal Information Processing Methods (No. 2020-7) must be submitted.
⑤ Requests for access to personal information or suspension of processing may be restricted under Article 35(4) and Article 37(2) of the Personal Information Protection Act.
⑥ Requests for correction or deletion of personal information cannot be made where another law designates the personal information as a required collection item.
⑦ When a data subject requests access, correction, or deletion, the Company verifies whether the requester is the data subject or a legitimate representative.
Article 6 (Personal Information Items Processed)
① The Company processes the following personal information items and does not use personal information for purposes other than those below. Personal information is processed and used within the retention period consented to by the data subject or prescribed by law at the time of collection.
| Category | Type | Item | Purpose of Use | Collected Items | Retention Period |
|---|---|---|---|---|---|
| General member | Required | Membership registration | Confirmation of registration intent, identity verification and authentication, membership maintenance and management, verification of legal guardian consent for children under 14, retention of dispute records, notices and notifications, complaint handling | ID, nickname, password, name, email, date of birth, gender, mobile number, address, confirmation of age 14 or older | 1 year after membership withdrawal |
| Fraudulent user verification | Fraudulent user verification | ID, nickname, password, name, email, date of birth, gender, mobile number, address | 1 year after membership withdrawal | ||
| Required | Orders (subscription, S-Shop) | Contract and order information notices | ID, name, email, mobile number, shipping address | Until statutory retention period expires | |
| Product delivery and address management | Product delivery and address management | Orderer information (ID, nickname), recipient information (name, email, mobile number, phone number, shipping address) | Until statutory retention period expires | ||
| Payment | Product payment, S-Points use, fraudulent transaction verification | Account information (bank name, account holder, account number), credit card information (card issuer, card number), mobile information (carrier, mobile number) | Until statutory retention period expires | ||
| Cash receipt issuance | Cash receipt issuance | Mobile number, credit card number, cash receipt card number, business registration number | Until statutory retention period expires | ||
| Refund of canceled payments | Refund of canceled payments | Orderer information (ID, nickname), account information (bank name, account holder name, account number) | Until statutory retention period expires | ||
| Optional | Marketing | Product and service information, event information, and benefit offers | ID, mobile number, name, email address, SNS address, marketing consent status | Upon membership withdrawal or consent withdrawal | |
| Optional | Order | Mobile gift certificate purchase | Orderer information (ID, nickname, email address), recipient information (name, email, mobile number, phone number) | Until statutory retention period expires | |
| Optional | Service | Content recommendation service | Interests (beauty/fashion, lifestyle, wellness, business) | Upon membership withdrawal or consent withdrawal | |
| Social member | Required | Membership registration | Confirmation of registration intent, identity verification and authentication, membership maintenance and management, verification of legal guardian consent for children under 14, retention of dispute records, notices and notifications, complaint handling | ID, nickname, password, name, email, date of birth, gender, mobile number, address, confirmation of age 14 or older | 1 year after membership withdrawal |
| Fraudulent user verification | Fraudulent user verification | ID, nickname, password, name, email, date of birth, gender, mobile number, address | 1 year after membership withdrawal | ||
| Required | Orders (subscription, S-Shop) | Contract and order information notices | ID, name, email, mobile number, shipping address | Until statutory retention period expires | |
| Product delivery and address management | Product delivery and address management | Orderer information (ID, nickname), recipient information (name, email, mobile number, phone number, shipping address) | Until statutory retention period expires | ||
| Payment | Product payment, S-Points use, fraudulent transaction verification | Account information (bank name, account holder, account number), credit card information (card issuer, card number), mobile information (carrier, mobile number) | Until statutory retention period expires | ||
| Cash receipt issuance | Cash receipt issuance | Mobile number, credit card number, cash receipt card number, business registration number | Until statutory retention period expires | ||
| Refund of canceled payments | Refund of canceled payments | Orderer information (ID, nickname), account information (bank name, account holder name, account number) | Until statutory retention period expires | ||
| Optional | Marketing | Product and service information, event information, and benefit offers | ID, mobile number, name, email address, SNS address, marketing consent status | Upon membership withdrawal or consent withdrawal | |
| Optional | Order | Mobile gift certificate purchase | Orderer information (ID, nickname, email address), recipient information (name, email, mobile number, phone number) | Until statutory retention period expires | |
| Optional | Service | Content recommendation service | Interests (beauty/fashion, lifestyle, wellness, business) | Upon membership withdrawal or consent withdrawal |
② The following personal information items may be automatically generated and collected during use of internet services.
Collected items: IP address, cookies, MAC address, service usage records, visit records, fraudulent use records, etc.
③ Users may refuse consent to the collection and use of personal information. However, if consent to required information is refused, use of services may be unavailable. If consent to optional information is refused, membership registration may still be possible, but use of services and benefits relying on optional information may be limited.
Article 7 (Destruction of Personal Information)
① The Company destroys personal information without delay when the retention period expires, the processing purpose is achieved, or personal information becomes unnecessary.
② If personal information must continue to be retained under other laws even after the consented retention period expires or the processing purpose is achieved, the Company moves such personal information to a separate database (DB) or stores it in a separate location.
③ Procedures and methods for destruction of personal information are as follows.
- Destruction procedure: The Company selects personal information for which a reason for destruction has arisen and destroys it after approval by the personal information protection officer.
- Destruction deadline: Personal information whose retention period has expired is destroyed within 5 days from the end of the retention period. Personal information that is no longer necessary due to achievement of processing purpose, discontinuation of the relevant service, or business closure is destroyed within 5 days from the date it is deemed unnecessary.
- Destruction method: Personal information stored in electronic files is destroyed using technical methods that prevent recovery of records. Personal information recorded and stored on paper is destroyed by shredding or incineration.
Article 8 (Security Measures for Personal Information)
The Company takes the following measures to ensure the security of personal information.
- Administrative measures: Establishment and implementation of internal management plans, regular employee training, etc.
- Technical measures: Management of access rights to personal information processing systems, encryption of unique identifying information, installation of security programs, etc.
- Physical measures: Access control for computer rooms, document storage rooms, etc.
Article 9 (Installation, Operation, and Rejection of Automatic Personal Information Collection Devices)
① The Company uses "cookies" that store and retrieve user information from time to time to provide personalized services.
② Cookies are small pieces of information sent by the server (http) operating a website to the user's computer browser and may be stored on the user's PC hard disk.
- Purpose of cookies: Used to understand visit and usage patterns for each service and website visited, popular search terms, secure connection status, etc., and to provide optimized information to users.
- Installation, operation, and rejection of cookies: Users can refuse cookie storage through browser settings under Tools > Internet Options > Privacy.
- If cookie storage is refused: Difficulties in using services may occur.
Article 10 (Personal Information Protection Officer)
① The Company designates a personal information protection officer as follows to oversee personal information processing and handle complaints and remedies related to personal information.
| Role | Details |
|---|---|
| Personal Information Protection Officer | Name: Jang Hoon-do / Title: Division Head / Contact: 02-3458-7100 |
| Personal Information Protection Manager | Department: General Affairs Team / Name: Lee Eun-sol / Contact: 02-3458-7100 |
② Data subjects may contact the personal information protection officer and responsible department regarding all inquiries, complaints, and remedies related to personal information protection arising from use of the Company's services (or business). The Company will respond and process inquiries without delay.
③ Data subjects may request access to personal information under Article 35 of the Personal Information Protection Act through the department above.
Article 11 (Remedies for Infringement of Rights)
① Data subjects may apply for dispute resolution or consultation with the Personal Information Dispute Mediation Committee, the Personal Information Infringement Report Center of the Korea Internet & Security Agency, and other organizations to receive relief for personal information infringement. For other reports and consultations on personal information infringement, please contact the institutions below.
| Institution | Contact |
|---|---|
| Personal Information Infringement Report Center | Website: https://privacy.kisa.or.kr/ / Phone: 118 (without area code) |
| Personal Information Dispute Mediation Committee | Website: www.kopico.go.kr / Phone: 1833-6972 (without area code) |
| Supreme Prosecutors' Office Cyber Investigation Division | Email: cid@spo.go.kr / Phone: 1301 (without area code) |
| Korean National Police Agency Cyber Bureau | Website: https://ecrm.cyber.go.kr / Phone: 182 (without area code) |
② A person whose rights or interests are infringed by disposition or omission of a public institution head regarding requests under Article 35 (access), Article 36 (correction/deletion), or Article 37 (suspension of processing, etc.) of the Personal Information Protection Act may file an administrative appeal as prescribed by the Administrative Appeals Act.
※ For details on administrative appeals, please refer to the website of the Central Administrative Appeals Commission (www.simpan.go.kr).
Article 12 (Children's Privacy)
The Company does not accept membership registration for children under 14 who require legal guardian consent.
Article 13 (Transmission of Commercial Information)
① The Company does not transmit commercial information for profit without prior consent of members.
② When transmitting commercial information by email for online marketing such as product information notices, the Company takes measures so members can easily identify the following in the subject line and body of the email.
- Email subject line: The word "(Advertisement)" is displayed in the subject line, and the main content of the email body is indicated.
- Email body: The sender's name, email address, phone number, and address are stated so users can express refusal to receive messages. Methods to easily express refusal are stated in both Korean and English.
Article 14 (Changes to This Privacy Policy)
- The Company may amend this Privacy Policy to reflect changes in laws or services. When this Privacy Policy is changed, the changes will be posted, and the amended Privacy Policy takes effect 7 days after posting. However, if significant changes affecting user rights occur, such as changes to collected personal information items or purposes of use, notice will be given at least 30 days in advance.
- This Privacy Policy applies as amended from November 1, 2021.
- Previous versions of the Privacy Policy can be viewed below.
View previous Privacy Policy (amended on October 31, 2019)